Succede ancora e ancora che le spedizioni non possono essere consegnate e poi finiscono con noi come spedizione di ritorno. Quindi fotografiamo questa spedizione e quindi inviamo le informazioni al cliente per verificare il motivo per cui è stata restituita.
- Destinatario non trovato e non ritirato dopo la notifica.
- L'indirizzo non può essere determinato o è incompleto
- Il destinatario è in vacanza e non ha potuto ritirare la spedizione all'ufficio postale in tempo.
- Accettazione rifiutata
Le nostre spedizioni vengono solitamente inviate con un numero di tracciamento e consegnate contro una firma. Qualsiasi membro della famiglia o destinatario autorizzato può firmarlo.
Ancora e ancora sentiamo che la spedizione è tornata anche se non è stata inserita alcuna notifica. Sfortunatamente, non possiamo influenzare questo e l'unica cosa che aiuta è monitorare lo stato della spedizione tramite il monitoraggio di tanto in tanto. Se non può essere consegnata, troverai queste informazioni qui e potrai quindi occuparti del luogo in cui si trova la spedizione se avviene in tempo. Di norma, l'ufficio postale trattiene la spedizione per 14 giorni prima che ci venga rispedita.
A causa degli elevati costi di spedizione, purtroppo non è più possibile per noi inviare nuovamente la spedizione gratuitamente. Le nostre spese di spedizione ammontano a circa 4 euro e, a seconda del peso, anche di più.
In modo che non si tratti solo di costi per l'acquirente, aggiungeremo gratuitamente una patch a tua scelta per una nuova trasmissione. Quindi penso che sia giusto per entrambe le parti.
Invieremo quindi nuovamente la spedizione immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Riceverai normalmente un'e-mail con un numero di tracciamento.
Ovviamente puoi ordinare di più in questo ordine, se lo desideri.
La patch "gratuita" dovrebbe avere un valore di 4 euro.
Ma vuoi una patch "gratuita" per es. 5,50 euro in questa spedizione, quindi inserisci semplicemente l'articolo "seconda spedizione" 4x nel carrello ... in modo che l'importo totale comprensivo delle spese di spedizione corrisponda al valore della patch.
Spero che questo sia comprensibile e corretto per voi ragazzi.
I ritorni sono fastidiosi per le pagine, ma purtroppo a volte sono inevitabili.
